¿Cómo puedo obtener una mejor señal de teléfono celular?

¿Cómo puedo obtener una mejor señal de teléfono celular?

Cuando sus hijos se dirigen a la universidad, es lo suficientemente difícil como para hacer que llamen a casa con regularidad. Así que, si te llaman por teléfono, ciertamente quieres que esas llamadas pasen alto y claro.

A partir de esta descripción, no suena como un problema con el teléfono. Y no se trata del servicio prepagado de Verizon en comparación con su oferta de servicio postpagado; los dos usan las mismas torres de telefonía celular, con la única diferencia real de que los clientes de servicio prepagado podrían enfrentar desaceleraciones si la red de Verizon se congestiona demasiado. Eso no suena como lo que está pasando aquí.

Supongo que el culpable es el dormitorio de su hijo. O bien está construido con materiales que no son particularmente amigables con las señales celulares (las paredes de concreto pueden causar un problema, por ejemplo) o está ubicado en un lugar que no tiene una vista clara de la torre celular más cercana de Verizon. Eso explicaría las llamadas perdidas, especialmente si el problema ocurre regularmente y no a horas específicas del día.

Es probable que te resulte poco reconfortante, Pat, pero la red de Verizon es en realidad bastante fuerte en Chicago, con Big Red dominando a otras aerolíneas cuando probamos las velocidades de LTE el verano pasado. Pero esos resultados reflejan solamente nuestros varios lugares de prueba alrededor de la Ciudad de los Vientos. El servicio celular puede variar de un lugar a otro y de un edificio a otro. Por ejemplo, vivo en el Área de la Bahía, donde la red de AT&T es bastante extensa, pero el único lugar en mi casa donde puedo captar la señal de AT&T es en mi porche. Suena como si el hijo de Pat estuviera en un barco similar, sólo que con la red de Verizon.

Cuando te enfrentas a una señal celular débil en el lugar donde pasas la mayor parte del tiempo, tienes dos opciones: una para si quieres seguir con tu proveedor actual y otra para si estás listo para llevar tu negocio de telefonía móvil a otro lugar.

Si tu hijo prefiere seguir recibiendo su servicio móvil de Verizon, primero debe intentar habilitar las llamadas Wi-Fi si su teléfono es compatible. Con las llamadas Wi-Fi, estás haciendo llamadas a través de una red Wi-Fi, lo que puede ser una buena solución cuando estás en casa y la señal del teléfono móvil no es suficiente. Los cuatro principales operadores ofrecen esta función; aquí están las instrucciones de Verizon para usarla, junto con enlaces similares de AT&T, Sprint y T-Mobile. Pero necesitará usar un teléfono elegible.

También puede probar un extensor de red para mejorar la señal celular que llega a su casa. Usted puede comprar una opción de terceros, aunque los refuerzos para el hogar pueden costar un par de cientos de dólares. A veces, los proveedores de servicios inalámbricos ofrecen a sus clientes un amplificador de señal de forma gratuita o por una tarifa nominal, aunque no estoy seguro de que eso esté disponible para los clientes de prepago. He contactado a Verizon para ver cuál es su política o si recomienda algún extensor de red en particular para sus clientes, y actualizaré la historia si la compañía responde.

Si eso suena como mucho esfuerzo por el que pasar sólo para obtener una mejor señal, le sugeriría que busque otra compañía que ofrezca un servicio más confiable en su área específica. (Y, en realidad, uno de los grandes beneficios de tener servicio móvil prepagado es que puedes irte a otro proveedor prácticamente a voluntad.)

Esto requerirá un poco de trabajo de su parte. Cuando me mudé a mi casa, la que no tenía cobertura de AT&T, tomé prestados teléfonos celulares atados a diferentes compañías para ver qué señal funcionaba mejor en el lugar donde vivía. Probablemente no sea una opción para todos, así que te sugiero, Pat, que tu hijo hable con otras personas en su dormitorio, en particular con las que viven en el mismo piso, para ver quién proporciona el servicio de telefonía móvil y si están contentos con la calidad de las llamadas.