Cómo solucionar problemas remotos de FireStick

Última actualización 14 de mayo de 2019

Una noche, estaba viendo una de mis películas favoritas en mi dispositivo FireStick. Estaba casi a mitad de la película cuando decidí hacer un breve descanso y elegir una bebida del refrigerador. Le puse el control remoto del Fire Stick al televisor para hacer una pausa en la película, pero no pasaba nada. Presioné los botones repetidamente pero el dispositivo no respondía y la película seguía reproduciéndose. Quité el enchufe de la fuente de alimentación con la esperanza de que reiniciar podría funcionar.

FireStick se reinició normalmente, pero el control remoto no funcionó. Me tomó unos minutos más darme cuenta de que había algo mal con el control remoto Fire Stick. Si usted se ha encontrado con problemas similares y su control remoto Amazon Fire Stick no está funcionando, es recomendable que lo arregle. Así que, aquí está una mirada a las diversas causas y sus soluciones que he descubierto. Sigue leyendo!

El mando a distancia FireStick no funciona

He descrito razones comunes que causan problemas con el mando a distancia FireStick / Fire TV / Fire TV Cube. Revíselos uno por uno y estoy seguro de que su mando a distancia volverá a funcionar.

#1. Compruebe las pilas del mando a distancia Fire Stick

Amazon Fire Stick Remote es un accesorio que consume mucha energía. Después de haber usado FireStick durante un tiempo y de haberme topado con problemas de drenaje de la batería más de unas cuantas veces, puedo decir con seguridad que si el mando a distancia no funciona, hay una gran posibilidad de que las baterías se hayan quedado sin carga.

La batería se agota sin previo aviso. Si su control remoto Fire Stick deja de funcionar de repente (molesto en medio de la noche cuando ni siquiera tiene baterías de repuesto), apostaré por la batería.

Honestamente, aún no estoy seguro de por qué el control remoto consume tanta energía de la batería. A veces, la batería se agota en un par de semanas. El control remoto Fire Stick utiliza Alexa, la tecnología de reconocimiento de voz y de comando por voz. Algunos querrán culpar a Alexa. Pero, no es que el control remoto siempre esté escuchando. Debe mantener pulsado el botón Alexa del mando a distancia para que empiece a escuchar.

A pesar de las razones, la única solución probable es usar baterías alcalinas de buena calidad y mantener las piezas de repuesto a mano. Las pilas alcalinas son las mejores de lejos y mantienen su control remoto Fire Stick funcionando durante más tiempo. Sin embargo, no compre cualquier alcalino. Compre la marca de un fabricante de renombre.

Hace una semana, podría haber recomendado la batería alcalina recargable sólo si no hubiera tenido problemas con la mía. Una de las baterías del control remoto se escapó y se depositó un residuo blanco en el conector. Incluso la batería nueva no funcionó hasta que raspé el material blanco.

Así que, perdóname si no estoy tan seguro de las baterías recargables. Esto también me lleva al punto de que sería una buena idea quitar las pilas y comprobar si hay depósitos residuales de las fugas de las pilas en los conectores. Limpiarlas puede hacer que tu control remoto Fire Stick vuelva a funcionar.

Y, hay una cosa más que casi olvido contar. Probablemente ya sabrá que las baterías tienen los extremos `+ (más) y `- (menos). Los conectores del compartimento de la batería también tienen los lados + y -. El lado + de la batería debe estar alineado con el + del conector (y los menos se alinearán automáticamente). He puesto las pilas en la dirección equivocada y me he encontrado luchando con el mando a distancia durante un tiempo.

¿Acaba de insertar nuevas baterías y el control remoto del Amazon Fire Stick no funciona? ¡Siga leyendo para más soluciones!

#2. ¿Ya emparejaste el control remoto FireStick?

Por lo general, el control remoto FireStick viene emparejado con el dispositivo. En caso de que no esté emparejado, tendrá que hacerlo automáticamente. O, si el control remoto FireStick nuevo o de reemplazo no funciona, existe la posibilidad de que no esté emparejado correctamente.

El emparejamiento es sencillo. Siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Conecte FireStick en el puerto HDMI de su televisor.
  2. Encienda FireStick y su televisor.
  3. Cuando FireStick arranque, mantenga pulsado el botón `Hogar del mando a distancia durante al menos 10 segundos.
  4. Esto emparejará el control remoto de Amazon FireStick y debe empezar a funcionar.

Si no se empareja, pulse y mantenga pulsado el botón Inicio de nuevo durante 10-20 segundos. En muchos casos, los usuarios tuvieron que repetir el proceso varias veces para lograr un emparejamiento exitoso.

FireStick puede conectarse a hasta 7 dispositivos Bluetooth, incluidos los mandos a distancia. Si ya ha conectado 7 dispositivos, deberá desconectar al menos uno de ellos. He aquí cómo puede hacerlo:

  • Selecciona Configuración en la pantalla de inicio de FireStick. La opción de configuración está en la barra de menú superior
  • Abrir Controladores y Dispositivos Bluetooth en la siguiente pantalla
  • Verá la lista de todos los dispositivos conectados. Sólo tienes que elegir el dispositivo que deseas desacoplar y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

Por favor, tenga en cuenta que si el mando a distancia no se empareja con su dispositivo FireStick en el primer intento, inténtelo de nuevo. Por lo general, se conecta la primera vez, pero en casos raros, puede tomar de 2 a 3 intentos.

#3. ¿Es su control remoto Fire Stick compatible?

Esta pregunta no es para aquellos que están experimentando problemas con su control remoto listo para usar. Estoy hablando de los mandos a distancia comprados por separado. Hay una gama decente de mandos a distancia internos y de terceros que funcionan con los dispositivos FireStick & Fire TV.

FireStick también es compatible con los controladores de juegos de Amazon y de terceros que se pueden utilizar como mandos a distancia para interactuar con el dispositivo. Cualquier producto oficial de Amazon que indique claramente su compatibilidad con FireStick funcionará con su dispositivo. Pero, si está pensando en comprar un mando a distancia o un controlador de juego de terceros, asegúrese de que está diseñado para funcionar con el dispositivo Fire TV o FireStick.

También hay algunas réplicas baratas del mando a distancia con el mismo diseño y disposición. Estos productos se hacen pasar fácilmente por originales, pero finalmente no funcionan. Antes de comprar el Amazon Fire Stick remoto, verifique la autenticidad del vendedor.

#4. ¿Está dañado su control remoto FireStick?

Si usted tiene el producto original, también ha puesto las nuevas baterías, y ha probado todas las demás soluciones, probablemente este sea el momento de considerar la posibilidad de que el control remoto esté dañado.

Si ese es el caso, la única opción es comprar un control remoto de reemplazo. La buena noticia es que los remotos de reemplazo no cuestan mucho. Puedes comprarlos por unos 10 dólares. Ve y búscalo en Amazon. Encontrará muchas opciones. También puedes encontrar un control remoto personalizado con botones dedicados adicionales para Netflix y otras aplicaciones. Algunos mandos a distancia también tienen control de volumen.

Recuerde que los mandos a medida no son necesariamente de Amazon. Compre el producto con una calificación alta (al menos 4) y comentarios positivos.

#5. Amazon Fire TV Remote App – Su copia de seguridad

¿El control remoto de Amazon Fire TV aún no funciona? O bien, te quedaste sin pilas a medianoche y no hay pilas de repuesto.

Esto no tiene que hacer que su dispositivo FireStick sea inútil. Aún puede controlar el dispositivo utilizando la aplicación Amazon Fire TV Remote App.

Esta aplicación convierte tu smartphone en un mando a distancia y te permite interactuar con FireStick de la misma manera que lo harías con el mando a distancia físico.

La aplicación Amazon Fire TV Remote está disponible tanto para plataformas Android como iOS. Descarga la aplicación y configúrala con tu FireStick o Fire TV. Sólo asegúrese de que su smartphone y su dispositivo FireStick estén conectados a la misma red Wi-Fi.

#6. Otras soluciones genéricas

Hay otras razones que también pueden causar problemas remotos. Por lo general son poco probables, pero sería una negligencia por mi parte no mencionarlos.

  • La distancia del Amazon Fire Stick remoto del dispositivo es un factor a tener en cuenta. El control remoto funciona bien cuando está a menos de 10 pies del dispositivo. Si tiene una sala o pasillo grande, acerque el control remoto al televisor, dentro del alcance.
  • El control remoto FireStick se conecta al dispositivo a través de Bluetooth y no de rayos infrarrojos. Esto significa que el mando a distancia y el FireStick no tienen que estar en la línea de visión mutua. Pero, mantener el dispositivo dentro de un gabinete o en un recinto podría obstruir las señales. Será una buena idea sacarlo a la luz para ver si eso es lo que está causando el problema
  • Trate de no mantener muchos dispositivos eléctricos cerca de FireStick, ya que puede causar interferencias en la señal.

Atención usuarios de FireStick: Lea antes de continuar

Los gobiernos y los ISP de todo el mundo supervisan las actividades en línea de sus usuarios. Si encuentra contenido con derechos de autor en su Fire TV Stick, podría tener serios problemas. Actualmente, su IP es visible para todos . Le recomiendo encarecidamente que consiga una buena VPN FireStick y que oculte su identidad para que su experiencia de visionado de películas no tenga un mal giro.

Utilizo ExpressVPN, que es la VPN más rápida y segura de la industria. Es muy fácil de instalar en cualquier dispositivo, incluyendo Amazon Fire TV Stick. Además, viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no te gusta su servicio, siempre puedes pedir un reembolso. ExpressVPN también tiene una oferta especial donde puedes obtener 3 meses gratis y ahorrar 49% en el plan anual.

Estas son las razones por las que debe utilizar una VPN todo el tiempo.

Conclusión

Todos los problemas con el control remoto Fire Stick que he experimentado hasta ahora siempre han estado relacionados con las baterías. El control remoto descarga la batería más rápido de lo que me gusta. Por lo tanto, siempre guardo repuestos. También he instalado la aplicación Amazon Fire TV Remote en mi teléfono como respaldo. En este artículo, he tratado de cubrir todas las posibles causas que podrían llevarte a problemas remotos y todas las posibles soluciones. Si tienes alguna experiencia nueva o diferente, me gustaría mucho que la compartieras con nosotros en la sección de comentarios a continuación. Gracias por leer!

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