¿Cómo consigo que mi operador desbloquee mi teléfono?

¿Cómo consigo que mi operador desbloquee mi teléfono?

Ciertas cosas en la vida parecen que deberían estar libres de problemas, como que tu operador de telefonía móvil desbloquee ese teléfono inteligente que has pagado por completo. Pero arulandh98 se encontró con un bloqueo potencial después de actualizar de un iPhone 6 a un iPhone X en AT&T y se dirigió a los foros de Adras Tutoriales para buscar ayuda.

Creo que es esa tarjeta SIM la que puede estar causando la confusión en este caso, ya que no es realmente relevante para el proceso de desbloqueo. Además, ya no está ligado a ese iPhone 6; cuando actualizaste al iPhone X, llevaste tu número de teléfono contigo al nuevo dispositivo. Así que no te preocupes por ninguna tarjeta SIM en el iPhone 6 monkeying cosas.

El número más relevante para desbloquear el dispositivo es el número IMEI, un conjunto de dígitos que es único para cada teléfono. Puede encontrar el número IMEI de su dispositivo en la aplicación Configuración. (En el iPhone, está oculto en General About, y en los dispositivos AT&T, debería poder marcar *#06# para que los dígitos IMEI aparezcan en la pantalla.) Tendrá que proporcionar el número a su proveedor de servicios para que puedan desbloquear su teléfono.

Para la situación de Arulandh98, confirmé con AT&T que un teléfono pagado puede ser desbloqueado. Puedes hacer esa petición a través de la página web de AT&T. Así es como funciona el proceso y lo que necesitas saber sobre cómo desbloquear tu teléfono con cada una de las principales operadoras.

AT&T

Elegibilidad: Puede desbloquear el teléfono en AT&T una vez que haya pagado el dispositivo. El teléfono no puede ser denunciado como robado ni estar activo en otra cuenta. Si se actualizó a un teléfono nuevo tiempo, tiene que esperar dos semanas para desbloquear el teléfono antiguo. Y tienes que haber sido cliente de AT&T por lo menos 60 días. (Si eres un cliente de prepago, necesitarás tener una cuenta activa durante seis meses poder desbloquear tu teléfono.)

Cómo desbloquear el teléfono: Si cumple con los requisitos anteriores, vaya a la página de desbloqueo de dispositivos de AT&T y seleccione Desbloquear su dispositivo. A partir de ahí, es cuestión de rellenar el formulario. AT&T le enviará un correo electrónico de confirmación con un número de solicitud de desbloqueo, y tendrá 24 horas para confirmar su solicitud haciendo clic en el enlace de ese correo electrónico.

Sprint

Elegibilidad: El teléfono en cuestión debe haber estado activo en la red de Sprint durante al menos 50 días. El teléfono debe estar totalmente pagado, y si lo has alquilado a Sprint, tienes que haber ejercido tu opción de compra pagando el saldo. Como con AT&T, su cuenta debe estar al día, y el teléfono no puede ser reportado como robado. Los clientes de prepago deben haber mantenido el teléfono activo durante al menos 12 meses para desbloquear su dispositivo.

Cómo desbloquear el teléfono: Puedes solicitar que el teléfono se desbloquee comunicándote con la línea de Atención al Cliente de Sprint al 888-211-4727. Los clientes de prepago deben llamar al 855-639-4644.

T-Mobile

Elegibilidad: Aparte de los requisitos estándar para cada proveedor – el dispositivo no puede ser reportado como robado, su cuenta debe estar al día y usted debe haber pagado su teléfono – T-Mobile requiere que el teléfono en cuestión haya estado activo en su red por lo menos durante 40 días. No puede haber solicitado más de dos códigos de desbloqueo de dispositivos por línea de servicio en los últimos 12 meses. Para cuentas de prepago, su cuenta debe haber estado activa por más de un año, o debe haber gastado más de $100 en recargas de la cuenta.

Cómo desbloquear el teléfono: Las solicitudes de desbloqueo se realizan a través del servicio de atención al cliente de T-Mobile. Además del soporte en línea, el operador ofrece una aplicación móvil (Android, iOS) para las solicitudes de servicio al cliente.

Verizon

Elegibilidad: Verizon solía ser la única compañía entre las cuatro grandes compañías que no bloqueaba sus teléfonos, aunque esa política está cambiando. Hemos preguntado a Verizon cómo sus planes de comenzar a vender teléfonos bloqueados afectan su política de desbloqueo, y actualizaremos esta historia si recibimos respuesta. De acuerdo con la política de desbloqueo de teléfonos que se publica actualmente en el sitio web de Verizon, los teléfonos bloqueados incluyen dispositivos de prepago 3G y 4G; ambos teléfonos pueden desbloquearse 12 meses después de la activación.

Cómo desbloquear el teléfono: Si tienes un teléfono desbloqueado de Verizon, puedes marcar *611 desde el dispositivo o llamar al 888-294-6804 para solicitar un desbloqueo.

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