Cómo comprobar el registro de errores de Kodi para obtener más información y una solución rápida

Última actualización 30 de junio de 2019

En esta guía, le mostraré cómo comprobar el archivo de registro de Kodi en Kodi 18.3/18.2 & Kodi 17.6. La guía cubre el proceso manual para todos los dispositivos populares compatibles con Kodi. También obtendrás las instrucciones detalladas para instalar los complementos de Kodi relevantes.

¿Por qué necesito el archivo de registro de Kodi? Kodi es un gran reproductor multimedia, utilizado por millones de personas en todo el mundo. Pero, no es perfecto. A veces, te topas con errores que no parecen desaparecer. A continuación, puede buscar ayuda en los foros oficiales de Kodi o a través de un experto en Kodi que conozca. El que solucione su problema probablemente le pedirá el archivo de registro de Kodi. Puede que hayas notado el mensaje «Check the log for more information» junto con los errores en Kodi. El archivo de registro contiene información específica del error, lo que nos permite encontrar soluciones más relevantes y precisas.

En esta guía, aprenderá cómo comprobar el inicio de sesión en Kodi. En primer lugar, verá cómo encontrar manualmente el archivo de registro de Kodi que reside en el almacenamiento del dispositivo. Más tarde, te presentaré dos addons de Kodi que te permiten acceder a la ubicación del log de Kodi desde la aplicación Kodi. Sigue leyendo!

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Cómo comprobar manualmente el registro de Kodi

También puede comprobar el archivo de registro de Kodi manualmente. El archivo de registro es un simple archivo de texto. Por lo tanto, puede abrirlo con cualquier editor/visor de texto básico como el Bloc de notas en Windows.

Deberá navegar manualmente hasta la carpeta del almacenamiento del dispositivo donde se encuentra el archivo de registro. La ruta a la carpeta varía según los dispositivos.

Aquí está la lista de la ubicación de los registros de Kodi por dispositivos. En el caso de que no pueda encontrar el archivo, utilice el complemento Kodi Logfile Uploader.

Comprobar el archivo de registro de Kodi en Windows

Los usuarios de Windows pueden seguir la siguiente ruta.

Windows Drive (normalmente C:) > Users > {username} > AppData > Packages > XBMCFoundation.Kodi_4n2hpmxwrvr6p > LocalCache > Roaming > Kodi > Kodi.log

Localizar Kodi Log en Mac

Si eres usuario de MacBook, deberías encontrar el archivo de registro de Kodi en la siguiente ubicación.

Usuarios > {nombre de usuario} > Biblioteca > Soporte de aplicaciones > Kodi > Kodi.log

Buscar Kodi Ubicación del registro en Android

Almacenamiento de dispositivos > Android > Data > org.xbmc.kodi > archivos > .kodi > temp > kodi.log

En los dispositivos Android, la carpeta «.kodi» está oculta. Necesitará desocultarlo primero para acceder al archivo de registro. Todas las aplicaciones del administrador de archivos tienen una opción en la configuración para desocultar las carpetas y archivos ocultos. Por ejemplo, si utiliza el Explorador de archivos ES, puede hacer que la carpeta y los archivos ocultos sean visibles activando «Mostrar archivos ocultos» en Configuración > Configuración de pantalla.

Comprobar el Log de Kodi en iOS

private var mobile > Library > Preferences > Kodi > kodi.log

Archivo de registro de Kodi en Linux

Los usuarios de Linux pueden comprobar el registro siguiendo la siguiente ruta-

Carpeta raíz > .kodi > kodi.log

Cómo comprobar el registro de Kodi en FireStick

Puede utilizar cualquier gestor de archivos para ver el archivo de registro de Kodi, que se guarda en el almacenamiento de FireStick. Prefiero ES File Explorer, que es una de las mejores aplicaciones de FireStick para explorar el almacenamiento de Fire Stick.

  • Obtener ES File Explorer – Desde la pantalla de inicio de FireStick, seleccione el icono de búsqueda en la parte superior derecha y escribaES File Explorer (sin las comillas). Seleccione ES File Explorer en el resultado de la búsqueda y haga clic en él pulsando el botón de selección del mando a distancia. Siga las instrucciones en pantalla para instalar esta aplicación.

  • Ejecuta la aplicación desde la sección «Tus aplicaciones y juegos» una vez que esté instalada. Ahora, abra la opción Configuración a la izquierda

  • Haga clic enConfiguración de pantalla

  • Desplácese hacia abajo hasta `Mostrar archivos ocultos y habilítelo marcando la casilla junto a él

  • Vuelva a la pantalla de inicio del Explorador de archivos ES. Resalte la opciónLocal en la columna de la izquierda, expándala y haga clic en la segunda opciónInicio (la que no tiene el icono de inicio junto a ella)

  • Ahora, abra la carpeta Android

  • Navegar a datos > org.xbmc.kodi > archivos > temp. Verá el archivo kodi.log aquí.

Por lo tanto, así es como se comprueba el registro de Kodi en el FireStick o en el dispositivo de TV de incendios. Si tienes un nuevo Fire TV Stick y no tienes Kodi en él, sigue el siguiente enlace de recursos.

  • Cómo Jailbreak FireStick
  • Cómo instalar Kodi en FireStick

Ver el registro de Kodi con Visor de registros para Kodi Addon

Si por alguna razón no puede navegar hasta el archivo de registro en el almacenamiento de su dispositivo, siempre puede utilizar un complemento de Kodi llamadoVisor de registros para Kodi. Este complemento le permitirá ver los registros desde dentro de Kodi, sin tener que buscar la carpeta.

El Visor de Registros para Kodi está disponible en el repositorio oficial de complementos de Kodi. Le mostraré cómo instalar este complemento. Aquí están los pasos.

#1. Lo primero que tienes que hacer es hacer clic en la opciónComplementos en la barra lateral izquierda. Lo encontrarás en la pantalla de inicio de Kodi.

#2. Ahora haga clic en el icono de caja abierta en la parte superior izquierda, que también se llama Instalador de paquetes.

#3. Abra la opción Instalar desde el repositorio

#4. En la siguiente pantalla, haga clic en Repositorio de complementos de Kodi

#5. Desplácese un poco hacia abajo y seleccioneComplementos de programa

#6. Ahora desplácese hacia abajo hasta la sección «L». Se requiere un poco de desplazamiento. Seleccione el complementoVisor de registros para Kodi

#7. Simplemente haga clic en el botónInstalar en la parte inferior izquierda de la pantalla siguiente para instalar el complemento Kodi Log Viewer

#8. Espere a que se instale el complemento. No debe tomar más de 30 a 60 segundos. Cuando la instalación se haya completado, aparecerá una notificación diciendoAdd-on installed en la parte superior derecha

#9. Ahora vuelve a la pantalla de inicio de Kodi y navega hasta Add-ons > Program Add-ons. Ahora verá el complementoLog Viewer for Kodi entre otros complementos del programa. Haga clic en él para abrir el complemento

#10. Ahora verá tres opciones: Mostrar registro, Mostrar registro antiguo y Configuración. Puede ver los registros más recientes en la secciónMostrar registro. Si se ha encontrado con algún error de Kodi, esta es la sección que querrá abrir para obtener los últimos registros de Kodi.

En caso de que desee ver los registros más antiguos, los encontrará en la secciónMostrar registros antiguos.

En la secciónConfiguración, puede modificar algunos ajustes y personalizar la visualización del registro. Hablaremos de los ajustes más tarde. Primero, abramos Mostrar registro

#11. Así es como se verá tu registro de Kodi. No estoy seguro de por qué, pero los registros están ordenados por edad primero. Para los registros más recientes, tendrá que desplazarse hacia abajo hasta la parte inferior. Sin embargo, puede cambiar la forma en que se clasifican los registros y ver primero los más recientes.

#12. Ejecute de nuevo el Visor de Registros para Kodi y esta vez abraSettings

#13. Esto es lo que verá en la sección Configuración. Habilite la opción `Invert Log (más reciente primero) para ordenar los registros de nuevo a más antiguo. Al activar esta opción también se habilitará la opción `Número de líneas a mostrar. Puede hacer que se muestrenTodas las líneas o elegir el número que desee (20, 50 y 100 son las otras opciones)

Si desea que el registro de Kodi se muestre automáticamente cuando se haya producido el error, habilite `Mostrar registro cuando se produzca un error.

Habilitar Use custom text box mostrará los registros en el modo de pantalla completa

Activar Debug Logging para obtener más información sobre errores

Si Kodi o un complemento se está comportando de forma errática y desea obtener ayuda de los expertos, asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre el error. Esto ayuda a los solucionadores de problemas del Kodi Support Forum a comprender mejor el problema y a ofrecer soluciones más relevantes.

El registro de depuración, cuando está habilitado, añade información adicional sobre el error a los registros de Kodi. Esta información adicional podría ser vital para resolver el problema. Por lo tanto, antes de generar el archivo de registro utilizando el Visor de registros para Kodi o cualquier otro complemento, valdría la pena Habilitar el registro de depuración.

He aquí cómo puede hacerlo:

#1. Abra el menú Configuración haciendo clic en el icono del engranaje en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio de Kodi

.

#2. Ahora abra la «Configuración del sistema de la lista de opciones en Kodi 17.6 o simplemente `Sistema en Kodi 18

#3. SeleccioneLogging en la barra lateral izquierda y verá las opciones relacionadas a la derecha. Como puede ver en la imagen de abajo, active la opción «Activar el registro de depuración» moviendo la palanca. En el momento en que lo haga, comenzará a aparecer información de registro adicional en la parte superior izquierda de la ventana de Kodi.

Usted no tiene que preocuparse por esta información. Pero, agregará algunos datos realmente útiles al registro de Kodi, que los desarrolladores o expertos del Kodi Support Forum pueden utilizar para solucionar el problema en cuestión. Todo lo que tienes que hacer es reiniciar Kodi después de activar esta opción y reproducir el error. Se añadirán muchos detalles nuevos al archivo de registro.

Sé que esta superposición adicional en la parte superior de cada pantalla Kodi podría ser bastante molesta. Podría desviar su atención del contenido mientras ve una película o cualquier otro contenido. Pero, no tiene que mantener el `Habilitar registro de depuración activado todo el tiempo. Una vez que haya regenerado el error y añadido más detalles al registro, puede desactivarlo de nuevo.

Cómo cargar el registro de errores de Kodi directamente al servidor con Kodi LogFile Uploader

El Visor de Registros para el plugin de Kodi le permite ver los registros. ¡Eso es bueno! Pero, ¿qué pasa si tienes que compartir los registros en el foro de soporte o con un experto? Por supuesto, una forma es localizar el archivo de registro en el almacenamiento del dispositivo y cargarlo en el foro de soporte de Kodi. Esto parece un proceso a largo plazo y a menudo los usuarios no son capaces de localizar la carpeta de registro. Afortunadamente, hay una manera más fácil.

Puede cargar sus registros directamente en el servidor y compartir la URL con las personas interesadas utilizando el complemento `Kodi Logfile Uploader. Este complemento también está disponible en el repositorio oficial de complementos de Kodi.

Le mostraré cómo instalar y utilizar Kodi Logfile Uploader. He desactivado el Debug Logging ya que oculta los iconos de la parte superior y las imágenes no serán muy claras para ti. Así que asegúrate de activar la función de inicio de sesión de depuración antes de seguir los pasos que se indican a continuación.

#1. Abra de nuevo los complementos desde la pantalla de inicio y haga clic en el icono Abrir paquete en la parte superior izquierda

.

#2. Abra de nuevo la opciónInstalar desde el repositorio en la siguiente pantalla y luego seleccioneKodi Add-on Repository

#3. Ahora abra los complementos del programa

#4. Desplácese hacia abajo hasta la secciónK y haga clic en el complementoKodi Logfile Uploader

#5. Haz clic enInstalar en la siguiente pantalla (el botón en la parte inferior derecha) y, como siempre, espera a que se instale el complemento. Cuando usted s
e la notificación de Add-on instalado en la parte superior derecha de su pantalla, significa que está listo para empezar.

#6. Ahora vuelva a la pantalla de inicio y navegue hasta Add-ons > Program Add-ons y debería ver el icono del add-on aquí

#7. Abra el add-on. En primer lugar, se muestra un mensaje preguntando si desea ver el archivo de registro o cargarlo. Haga clic enVer para ver el archivo de registro. Haga clic enUpload para cargarlo.

Al hacer clic en subir, aparecerá una nueva ventana emergente con una URL. Puede acceder a esta URL para ver los registros. Comparta esta URL con la descripción del problema en el Foro de Soporte Kodi.

Como puede ver, hay un código QR para el archivo de registro. Simplemente escanea el código con tu móvil y obtendrás el enlace para descargar el archivo en tu dispositivo.

Cada vez que se abre este add-on, se genera una nueva URL con el archivo de registro actualizado.

#8. Así es como se verán los detalles del registro de errores de Kodi cuando se visualicen a través de la URL:

Registro de errores de Kodi: Envolviendo

Cuando te encuentras con un error de Kodi para el que no puedes encontrar la solución, puedes buscar ayuda en el Foro de Soporte de Kodi o en cualquier otro experto de Kodi que conozcas. Existe la posibilidad de que se le pida el archivo de registro de Kodi. Este archivo contiene todos los detalles relevantes del error de Kodi y ayuda a encontrar una solución más precisa. Puede navegar hasta el archivo kodi.log a través de la ruta que le he proporcionado. Sin embargo, si
se puede instalar el Visor de Registros para los complementos Kodi y Kodi Logfile Uploader.

Ambos complementos se encuentran en el repositorio oficial de complementos de Kodi. No necesita el archivo de registro todos los días. Pero, cuando aparezca el mensaje de error «Check the log for more information», debe saber cómo obtenerlo. De eso se trata este artículo. Espero que te haya sido útil. Por favor, siéntase libre de comentar a continuación si tiene alguna sugerencia o pregunta. Gracias por leer!

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